Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 08/10/2025
1. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
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Créez un compte client
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Passez une commande
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Contactez notre service client
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Naviguez sur notre site
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, historique de commandes.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et livraisons
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Gérer votre compte client
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Vous contacter dans le cadre de votre commande
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Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires sans votre consentement.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
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L’exécution du contrat de vente
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Le respect des obligations légales (facturation)
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Votre consentement (pour les communications commerciales, si activées)
4. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement :
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Gestion du panier et de la session utilisateur
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Sécurisation de la navigation
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Maintien de la connexion
Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est utilisé.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies si vous le souhaitez.
5. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte client inactif | 3 ans |
| Commandes et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Messages via le formulaire de contact | 1 an |
6. Destinataires
Vos données sont transmises uniquement à :
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Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
-
Les autorités fiscales ou légales si requis
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (dans certains cas)
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation et à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lesbonsproduitsdefrance.fr
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : https://www.cnil.fr